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卧龙区区情介绍

卧龙区信访局是负责全区信访工作的综合协调机构,为区政府工作部门,机构规格为正科级。 主要职能: (一)拟定全区有关信访工作的办法、制度,并负责组织实施。 (二)代表区委、区政府受理人民群众给区委、区政府及主要负责人的来信(包括普通信件、网上投诉、固定电话及手机短信等),接待群众来访,为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。 (三)承办上级领导机关和区委、区政府领导交办的信访事项,督促检查领导同志批件的办理情况;向有关单位交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实,审结要结果案件。 (四)协调处理跨地域跨部门的重要信访案件、群众集体******和突发******事件;对重要案件实施个案监督,并提出对有关责任人的处理意见和建议。 (五)分析研究信访工作形势,征集群众建议,及时向区委、区政府提供信访信息,并对重要问题提出意见和建议。 (六)指导全区信访工作,组织交流工作经验,提出改进措施;组织信访干部培训;指导全区信访部门办公自动化建设。 (七)负责信访工作的宣传和信息发布;协调信访工作的区内交流活动。 (八)承办区委、区政府交办的其他事项。 【详情

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